Preguntas frecuentes
¿Con qué materiales trabajan?
Trabajamos plata 900 (plata maciza), Plata Mater (metal con baño de plata), plata y oro, acero, alpaca, yeso patinado, madera, piedra y resina. En cada ficha de producto indicamos el material.
¿Qué es la Plata Mater?
Es un metal con baño de plata: tiene el mismo brillo y la misma imagen que la plata maciza, pero es más accesible. Es una buena opción para regalos de uso diario.
¿Cómo sé qué medida elegir?
En cada ficha de producto está la medida en milímetros o centímetros. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
¿Las medallas incluyen cadena?
No. Las cadenas se venden por separado, así elegís el largo y el tejido que mejor va con la medalla. Las encontrás en Joyería › Cadenas.
¿Hacen grabado?
Sí, hacemos grabados. Consultanos por WhatsApp el costo y la demora para tu pieza.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país por Andreani, a domicilio o a sucursal. El costo depende de la localidad y se confirma por WhatsApp antes de pagar. También se puede retirar en el local de Juncal (CABA) o en el showroom de Córdoba.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Para cambio por gusto tenés 30 días desde que lo recibiste, sin uso y con su estuche; se cambia por otro producto o queda como crédito. Para compras online, además, hay derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibido, sin costo.
¿Emiten factura?
Sí. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te pedimos los datos para emitir la factura correspondiente.
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